Question

三星9128手机连上wifi了却显示互联网不可用?！但是其他智能手机都可以连上！！

手机我已经出厂设置2次了，还是不行！！求解决方法

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址，更改路由信道和频率带宽，如果是企业wifi，查看是否设置路由过滤或防火墙阻止
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522请输入相应地区并选择产品查询。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

请按图操作试试

Answer 3

你好，手机连上wifi也上不了网，你先检查下路由器每个端口是否连接正常，主线要连在路由网口上，重启路由，等猫的第2指示灯《ADSL>闪动并快速闪动，一直到不闪动。LAN和DATA指示灯一直快速闪动说明连接正常。你也可以连的别的路由器看看能不能上，如果还不能上，就是手机的问题，拿到售后的柜台让他们解决。我有时也出现你这样的问题，我就是这样解决的，希望能对你起到帮助。