三星S9 wifi突然显示互联网可能不可链接 其他手机无此问题!

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2018-11-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,三星手机一般建议进行以下操作:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
朔风梅赍志之7340
2018-11-30 · TA获得超过174个赞
知道答主
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建议进行以下操作:1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能
操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接
4.若无效,请将手机关机重启
5.连接其他无线网络尝试
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测
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怀昔旧时光
2018-11-30 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
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手机网络重置一下,WiFi忘掉密码重新连接,如果还是不行可能无线芯片组有问题,就得手机店拆机了
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白羊云宝贝
2018-11-30 · 超过26用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:351
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三星手机不好,建议换手机
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123聪明的
2018-11-30 · TA获得超过479个赞
知道小有建树答主
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换手机
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