Question

海尔售后服务是不是真的很不好？

家里冰箱买了刚三个月，压缩机不启动，打了海尔售后服务电话，三天了连个海尔维修人员的人影都没看到，打电话催了两次，第四天下午五点多才来，一直相信海尔售后服务，这次是真被海尔服务打败了，就这样真诚到永远，我到要看看你能走多远

Answer 1

海尔售后就是个大坑，我家里冰箱不制冷了，电话就售后。人来了之后，把冰箱后面一拆不知道怎么看了下，就说是压缩机坏了，更换个要800块，问我修不修，我说我考虑考虑吧，现在新的才1000多呀，然后走的时候交代我说考虑好了给他电话，如果买新的也找他，能优惠，买下新的那个旧的他就回收了，说是放那也挺可惜他就帮我收了，送走他之后，我联系了下门口贴的家电维修的电话，叫过来看了看，结果直接控温器坏了，几十元搞定

Answer 2

我也是哦，海尔售后倒是按时联系了我，不过第一次检测说我的主板坏了，我问了他是不是他测量的那个板，他说不是。我心里就想，那既然不是刚刚测量的那个板，怎么就说我主板坏了呢？说主板要320，维修费要150，一共470，问我修不修，我慷慨回答不修，没理由让我修。我又打了海尔客服电话，想到家里4500多买的这个电视才用了两年多就坏了放着也不好，又叫来他们来修，这次电话里我又问了维修师傅，是不是他那天测量的那块板坏了，这次他给我说的是的，我又问他“那你那天说的主板坏了，你现在说的这个是主板吗？主板是什么样子的？”，他说这个是主板。各位，海尔液晶电视le48a5000这款的主板我到处去搜索，应该是三角形那个，而这个维修师傅测量的那个是长方形的，没错的话应该叫电源板，而不是主板，我能修吗？况且，海尔那本书上连个电路图也没有，该保修三年的是什么也没有特别说明，而老百姓根本不知道他们所说的那些专业词语到底包含的哪些是保修三年，哪些是一年，所以，一个字“坑”，以前修电视机是板上什么坏了换什么，现在是整块板换，动不动就几百，换句话说电视机只要有点毛病，几百斤玉米就没了，建议各位，如果你家海尔电视机坏了就干脆花几百块去买个投影仪算了，买也别买海尔了，到时候有什么毛病又是几百斤玉米没了，我这台还没过保修期，但是我也不修了，也不找海尔了，放着做个摆设。

Answer 3

海尔的售后都是骗子，没过保修期的洗衣机，他一看就说是人为的，不仅材料费，还要手工费，而且是贵的离谱！关键是保修期内，啥是保修的？啥是人为的？都是
维修工说，哪里有信誉可言，总之坏了就是人为的，维修就要被他们宰，就冲这售后我是不会再买海尔的东西！

Answer 4

海尔就是一坑千万别买，买了个即热电热水龙头，打了6通预约电话，至今无人联系，只得自己安装，无敌的海尔售后。

Answer 5

我的海尔电器基本上都沦为一次性用品了，谁之过？包括海尔冰箱，海尔燃气灶，海尔空调，海尔洗衣机，没有一样不沦为一次性用品的。