Question

联想A670T手机下面五个快捷键没反应

Answer 1

根据描述，建议确认A670t是否如下图所示的五个按键失灵、无反应。

如是，此类触屏部分区域失灵的情况，可尝试操作以下：

1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2. 确认是否仅在乐桌面出现，如是，可能是乐桌面程序数据异常导致的，可尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到乐桌面软件，点击进入“清除数据”后观察使用；另若在个别第三方软件界面下也会出现，则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理，送修前也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。

个人测试使用中的Lenovo A670t_S016_130416 系统固件版本，未发现所描述的情况。根据描述，建议您确认是否仅如下图所示的五个按键失灵，没有反应？可尝试操作以下：

1、重启设备观察使用；

2、可能是乐桌面程序数据异常导致的，可尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到乐桌面软件，点击进入“清除数据”后观察使用；

3、备份资料，操作恢复出厂设置看看能否改善。

若为手机屏幕固定的区域触屏失灵，较大的可能是涉及内部触摸模块异常导致的。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

我也有同样的问题,同问