联想a788t为什么乐库不能放音乐
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您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
若您的设备无法播放音乐,请您按以下方法排查:
1、联想A788T支持MP3、AAC、MIDI、WAV、AMR格式的音频文件,请您检查所播放音乐格式是否为系统所支持,若不支持则无法直接进行播放;
2、若非系统直接支持格式,建议您支持该格式的第三方音乐播放器尝试;
3、所播放音乐为系统支持的格式但无法播放,建议您更换第三方音乐播放器尝试,排除是否为系统音乐播放器故障导致;
4、若更换播放器依旧无法播放,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作(主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容),排除是否为系统异常导致;
5、若恢复出厂设置后问题依旧,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,可能为手机音频相关处理芯片故障导致。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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