Question

机器人打电话优势劣势

Answer 1

机器人打电话没有负面情绪，不抱怨，每天都可以工作节省大量的人力成本，如百应电话机器人一天可以拨打3000多通电话这是人力不能比的。当然机器人电话也有一定的缺陷就是筛选出来的意向客户还是要人工来跟进进行签单。毕竟机器人还不能自己到客户那里谈单，期待科技的进一步进步。

Answer 2

优势：面对市场竞争日益激烈的趋势，作为企业最重要的资产——客户，他们的地位和作用也在日益攀升，众多企业也都在由以产品为中心向以客户为中心转变，在这样一种趋势之下，电话机器人应运而生，它们的出现，极大的解放了劳动了。节省了人力成本和资源，让人们有更多的时间和精力去从事其他重要的工作，同时电话机器人在了解客户、获取信息之余，也给客户提供更便捷更优质的服务。
劣势：如果系统线路不稳定的话，可能会影响使用效果，还有一些工作，比如跟客户深度交流的话，还是需要人工来完成。

Answer 3

机器人打电话可以节省很无效的工作，对于不接电话的客户，可以节省很多时间。

Answer 4

现在的电销机器人智能不高，有的客户说方言就歇菜了，一遍遍的重复尤其招人烦，我花了三万多块现在就是一堆废铁

Answer 5

优势：1.永远不会带任何情绪。不管遇到什么样的客户，都能按照标准化进行。2.不知疲倦，打电话量是人工的好几倍。3.做得好的机器人可以识别方言，以及中途打断。
劣势：话术不够灵活，需求一个不断完善的过程。
总之电话机器人是优势大于劣势的。只是选择的时候要注意选正规的电话机器人。