Question

联想手机s890的问题

这两天机子老是死机，于是就拔了几回电池，每次重开机后手机显示的时间都不对了，请问老在死机的情况下直接拔电池对手机有什么伤害吗？另外，手机老死机，有时候都解不了锁屏，请问s890能升4.1吗？我手机里存的东西比较多，是建议在手机端上连接无线网升级呢还是用usb连接电脑升级呢？另外，客服点升一下级大概多少费用？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
如果您在手机使用的过程中有任何问题，您都可以联系我们的手机售后进行咨询反馈；我们会有专门的工程师为您解决各方面的问题
您可以通过以下链接查询到手机售后的联系方式：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

可以自己动手升级4.1吗？另外网友评论说S890运行4.1RAM不够用，我经常玩游戏，请问是否建议升级4.1？

追答

尊敬的联想用户您好！
非常抱歉，由于我们这边主要负责电脑技术支持，没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
乐服务：http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://
thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！
若是手机在使用过程中频繁出现死机，需要重启建议您：
1.建议核实具体在做什么操作时出现死机的情况：
a. 若是使用特定第三方软件（非标配附件）时出现死机，由于第三方软件（非标配附件）会存在兼容性问题，不排除是由于兼容性问题导致手机/平板频繁出现死机的情况，建议卸载这个软件或下载其他版本（更换其他附件）尝试；
b.若是使用机身自带程序、功能时或者无特定软件时出现死机，由于使用中操作过快，或运行程序过多均可能导致出现死机的情况，建议可以将操作速度放慢或者清除后台程序尝试；
c.若正常待机时频繁死机。
2.不排除是系统原因导致，建议备份资料后恢复出厂设置；
3.若以上无效，建议送修。
若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html（内附有详细刷机教程及相关驱动,解压密码：leask）。
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。价格也建议您自行站点。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

　　您好，由于无内置电池以保持手机时间记忆，故拆取电池后需要重置时间。频繁死机抠电池是会造成一定不良影响的，简单说，工作状态下的突然断电和通电，会对电路板上的元件造成一定冲击。
　　目前最新固件版本为S890_S511_130619（4.1系统），您可以通过官方固件下载专区http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html，进行下载并依照教程操作。关于升级方式，建议您先同步数据，以避免万一，您可以使用乐同步进行无线同步，也可以连接电脑，通过乐助手或者豌豆夹等软件进行数据备份保存。
　　费用建议您同售后协商，多数购买经销商或者授权服务点在保期间是能够免费升级的。

Answer 4

既然死机了，那也只好抠电池了。但你这经常死机就有问题了，一般是软件和系统的问题，建议你重新刷机试试