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2019-08-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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手机恢复出厂设置后会自动重启,完成重启后手机即恢复到默认的系统状态可以直接进行使用,手机开机会提示您进行一些简单的设置,如果选择系统语言,网络连接方式等,只需要根据屏幕上的提示进行操作即可。不需要进行其他的操作。
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2016-02-29 · 知道合伙人数码行家
CSD0666
知道合伙人数码行家
向TA提问 私信TA
知道合伙人数码行家
采纳数:17256
获赞数:26756
从事了5年的HTC手机相关工作,对数码手机很了解,有比较强的故障分析及故障处理能力,我希望可以帮助更多人
向TA提问 私信TA
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你好,
1)建议重启下手机(排除临时数据错误)
2)建议换个区域尝试上网(排除网络信号覆盖问题)
3)手机卡放到其他手机中尝试上网(确保卡业务及卡正常、同时起到插拔手机卡的效果)
4)进入手机设置——数据连接——接入点名称——菜单——重置为默认设置——选择“net”接入点——尝试上网
5)不排除是软件类故障引起的无法上网,建议备份手机(联系人、短信、照片等)数据,将手机恢复出厂设置后,尝试联网。
6)若故障依然存在,请备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测。
1)建议重启下手机(排除临时数据错误)
2)建议换个区域尝试上网(排除网络信号覆盖问题)
3)手机卡放到其他手机中尝试上网(确保卡业务及卡正常、同时起到插拔手机卡的效果)
4)进入手机设置——数据连接——接入点名称——菜单——重置为默认设置——选择“net”接入点——尝试上网
5)不排除是软件类故障引起的无法上网,建议备份手机(联系人、短信、照片等)数据,将手机恢复出厂设置后,尝试联网。
6)若故障依然存在,请备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测。
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