Question

在网上买票后已取票,如何办理退票

Answer 1

已经取票想要退票只能到火车站售票窗口办理退票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

扩展资料：

退票注意事项：

1、火车票退票手续费

2011年9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

2、火车票退票时间

在发站开车前

特殊情况也可在开车后2小时内

3、火车票退票地点

旅客要求退票时，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。

参考资料：中国铁路客户服务中心-售票窗口退票

参考资料：百度百科-火车票退票