Question

电瓶车的电瓶的“三包”具体细则是什么？

现在电瓶车的电池保修是一年，这个“一年”的具体标准是什么？是指电瓶完全报废呢？还是指容量低于多少为标准呢？哪位行家可以解释一下的，谢谢！

Answer 1

这没有具体的标准,比较模糊,买的时候要问商家,各个商家的标准都不一致.
象我们这地区保修是这样的,电摩(400W以上)前3月包换新,后3月换旧.电动自行车(350W)是按前6换新后6换旧.换旧的指标一般都是按容量的40%以下给予更换.
有的商家保修不按前后,只要电池正常,容量的下降不管它,保修期内出现电池个别短路,电压充不上去,电池鼓包等不能正常使用的情况才给于更换.所以说怎么保要事先问商家,并在发票上注明,以免以后因各商家的不同保修造成误会.

你可能说了,怎么算出的40%?比如48V10AH电池.它的计算是以10A电流放电可以达到1小时.40%=(1小时)60分钟*0.4=24分钟.所有容量电池都是这么计算的.不过有的是以5A电流放电,时间要加倍.计算用具是电池放电仪,也叫容量测试仪.

Answer 2

、三包原则：
1、在您购车时应当场检查，正确调试，并有权要求销售人员提供正确的使用方法和维修注意事项。提供有效的发票和保修卡及维修单位地址，联系电话。
2、用户应按产品使用说明书正确操作使用，凡因制造原因，导致的质量问题和性能故障。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关三包产品规定，由本公司统一履行三包义务。
、三包范围：
1、用户按产品使用说明书正确操作使用，在产品售出15日内，发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏，提供无偿维修。
2．属于制造质量的自行车件
（1）车架，前叉二年内出现开焊，断裂，予以更换，（非正常使用损坏，不予更换，免费维修，收取材料费）
（2）前轴，中轴，飞轮。六个月内如发现破碎，断裂时，予以更换。
（3）内胎在购车半个月内如发现砂眼，漏气，可以更换。
（4）电镀大件（镀铬）六个月内发现镀层自行起片，脱落。予以调换（车把，车圈，链轮，曲柄）
（5）烤漆件六个月内发现大片脱落者，予以更换（非正常使用，磕碰，破损不属于三包范围）
3．电器件部分
（1）蓄电池：在正常使用时，一年内出现漏渗，起鼓，将电池输出经仪器检测电池容量小于60％予以更换。
（2）电机：在正常使用二年内，出现轴承，齿轮，碳刷，换向器，造成的电机不转进行修理，修理一个月内又发生故障。更换新电机，壳体开裂，予以更换新电机。
（3）控制器：一年内出现不能调速，进行修理。修理后一个月内，又发生故障，更换新控制器。
（4）充电器：一年内不能充电，进行修理，修理后一个月内又发生故障，更换新充电器。
● 三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。
（1）未按使用说明书，使用、保养；
（2）将电动车用于其它用途或做危险动作；
（3）私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件；
（4）交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；
（5）在非正常道路上行驶；
（6）经非公司指定维修场所维修；
（7）无发票，保修卡。