天猫几天不发货可以投诉
2022-12-20 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
两天。
亲,若商家未在宝贝页面或与您的旺旺聊天记录中明确告知发货时间,天猫的发货时间默认为48小时。
2017年6月25日0点后付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。
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扩展资料:
淘宝网未按约定时间发货介绍
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8888882.0.0.u1QfAT#page=issue-detail&knowledgeId=13072249"target="_blank"title="淘宝网服务中心-投诉卖家未按约定时间发货,怎么办?">淘宝网服务中心-投诉卖家未按约定时间发货,怎么办?