Question

三星i9200没有声音

I9200 手机显示没信号识别不到卡，但是把卡插到别的手机又可以正常使用，还有手机完全没有声音无论是外扩还是插耳机，连闹钟都没有声音，点击播放歌曲，歌曲完全不会动。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试以下操作：

1.检查手机是否处于无声模式

2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）

3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

看来我只能去修了