Question

惠普dv4-3125tx安装win8进系统黑屏？

有人说替换驱动，具体怎么操作？详细

Answer 1

开机黑屏有以下原因：
一、开机黑屏—伪黑屏和真黑屏：
1、笔记本电脑开机黑屏有伪黑屏和真黑屏之分。如果惠普笔记本电脑指示灯有反应，只是屏幕不亮，仔细用手电照着能看到图像的这个事伪黑屏，换背光灯管就可以了。
2、惠普笔记本电脑如果是没有任何图像只是屏幕稍微有些亮光的，这个是显卡门芯片比较典型的症状，需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。
二、开机黑屏—检查电源适配器和主板：
1、惠普笔记本出现黑屏故障后，首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。
2、接着用惠普笔记本电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成惠普笔记本电脑开机黑屏。
三、开机黑屏—排查LCD屏幕的故障：
1、排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。
2、背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。
3、背光灯不能点亮的话可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。
四、开机黑屏—更换背光灯管：
1、如果确定惠普笔记本电脑开机黑屏是灯管故障，那么就要更换灯管。更换灯管的话最好参照惠普笔记本电脑的使用说明书进行操作。
2、如果动手操作能力确实不够好的话，建议把电脑拿到专业的电脑修理店进行背光灯管更换，这样更好安全可靠一点。

Answer 2

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：上述情况，您可以尝试刷新bios至F.1B版本，再安装windows8操作系统测试：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59543.exe下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。请注意：刷新BIOS有一定风险性，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。刷新BIOS需注意：①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。③刷新的过程中，不要异常中断希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
请问您指的是安装好win8系统后才开始出现了黑屏现象对吗？
请您开机点击f8进入安全模式试一下是否正常，如果现实正常，那么您的问题有可能是显卡驱动加载出现问题，建议您更新最新显卡驱动测试。
win8显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59407.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 4

要进安全模式把驱动卸载才行