Question

三星GT-N7108 note2 经常黑屏，怎么办？

三星GT-N7108 note2 经常黑屏，别人打电话也能打进去，但是没有铃声，重启开机开不了，必须拔电池才管用后才能重启，重启不久如果手机不使用过了一会又黑屏，这是什么原因，求助、求助！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

一、三星GT-N7108-note2经常黑屏原因较多：
1、可能设备内存不足；
2、下载了不兼容的软件；
3、启动器异常；
4、系统不稳定。
二、首先可以尝试恢复出厂设置，具体操作如下：
方法1、设置-隐私权-恢复出厂设置。
方法2、工程命令:*2767*3855#。
三、如还不能解决，建议到售后检修。

Answer 3

鼠标右键-网上邻居-属性---->网络任务里:创建一个新的连接--->出现"欢迎使用新建连接向导--->下一步-->连接到INTERNET--->下一步-->>手动设置我的连接--->下一步--->用要求用户名和密码的宽带连接来连接--->ISP名称:随便写一个---->输入用户名和密码---->完成了.可以点一下在桌面上创建一个快捷方式~~~