Question

为什么三星手机能删联系人却不能添加联系人

Answer 1

根据您描述的情况，建议您：

1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问、http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

一、可能是系统原因，或者是使用了第三方通讯录软件冲突造成。

二、建议：

1. 建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。

2. 检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

3. 使用其它SIM卡尝试一下。

4. 备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试。