窗帘的销售技巧
1、学会进行封闭性问题的提问
窗帘销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:我们的窗帘花型是不是很漂亮,我们的窗帘款式是不是很有创意。设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们销售的第一步就成功了。
2、尽量让顾客参与到销售互动中
窗帘销售是一个互动的过程,做好互动可以增加我们产品的信服力,使顾客关注我们讲解内容好方法。
例如:我们讲解窗帘布的材质时,可以让顾客摸一摸,感觉一下布的手感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
3、把消费者引导到情节当中
我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好地理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,代入一些生活情节可以很好地把消费者引入我们的话题。
例如说窗帘花型和款式的时候可以代入一个小情节:当您工作一天回到家的时候,泡上一壶茶,拿上一本书,这样一款田园风格的窗帘下,放下全身的疲劳,悠闲的品茶读书,应该是一件很惬意的事吧。
4、区分谁是购买者、谁是决策者
窗帘销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时也要妥善对待影响者,因为这关系到我们区分销售的主体与载体。
例如:年轻夫妇一起来买窗帘,多以女士为主;中年夫妇一起来买窗帘,多以男士为主;一家老小来买商品,一般父母是决策者,子女是影响者。
5、销售的过程中要注意促单
窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,例如:您放心,就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下,需要促单进而帮助顾客做决定。
6、以效果图完美吸引消费者
既然技巧五中说窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,效果图就是在促单过程中帮助消费者在最后对产品的选定。
1、尽量让顾客参与到销售互动中
窗帘销售是一个互动的过程,做好互动可以增加我们产品的信服力,使顾客关注我们讲解内容好方法。例如:我们讲解窗帘布的材质时,可以让顾客摸一摸,感觉一下布的手感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
2、把消费者引导到情节当中
我们所要面对的是各样的消费者,代入一些生活情节可以很好的把消费者引入我们的话题。例如说窗帘花型和款式的时候可以代入一个小情节:当您工作一天回到家的时候,泡上一壶茶,拿上一本书,这样一款田园风格的窗帘下,放下全身的疲劳,悠闲的品茶读书,应该是一件很惬意的事吧!
3、区分谁是购买者、谁是决策者
窗帘销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时也要妥善对待影响者,因为这关系到我们区分销售的主体与载体。例如:年轻夫妇一起来买窗帘,多以女士为主;中年夫妇一起来买窗帘,多以男士为主;一家老小来买商品,一般父母是决策者,子女是影响者。
4、销售的过程中要注意促单
窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,例如:您放心,就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下,需要促单进而帮助顾客做决定。
5、以效果图完美吸引消费者
既然技巧五中说窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,效果图就是在促单过程中帮助消费者在最后对产品的选定。
2018-06-28 · 百度知道合伙人官方认证企业
2、心理学:学习心理学知识,可以进行导购时的心里暗示,加大成交概率,了解客户需求点,加强客户与商户的交流。
3、色彩搭配知识:根据客户家里的装饰效果,配饰配色,这是一门非常重要的技术,也可以升华到艺术,可以告诉客户根据家装色彩、风格、环境等,窗帘的搭配可以对客户产生心里暗示,让客户潜意识处于兴奋、抑郁、平静等心情,这个技术也是商户的一大卖点。
4、时尚观念:窗帘也是时尚前沿的产物,各种类型跟上时代潮流,也是对窗帘的要求,对于窗帘在家装中的地位有非常重要的一环。
5、布艺知识:从材料组成,到养护,到使用生命周期,这是卖窗帘的基础知识之一。
6、其他销售技巧:这个需要大量经验的沉淀,对于提高销售成交率是非常重要的一项。
7、个人礼仪也是很重要的一条,有礼貌,谦逊的销售人员到哪里都会受到欢迎,并且更容易得到客户的认可,有很大一部分客户认可了销售人员后才会认可产品,毕竟现在还是人与人打交道的社会。
8、虽然是一套房子,但是每一个房间的窗帘都会有不同的窗帘导购技巧,例如:面积大小因素,采光因素,房间功能因素,朝向因素,告诉客户不同的窗帘带来的不同效果,如果窗帘搭配非常完美的话,那么会给客户的家居生活带来点睛之笔,非常非常重要。
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2、导购员销售技巧之消去法:那就在候补中,删除不适合顾客喜好的,间接地促使顾客下决心。 对顾客较不喜爱的,可以说“这个好象太花哨啦”。 这样能使顾客自己所喜 爱的明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”
3、导购员销售技巧之二选一法:导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款还是B款?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙一定是顾客准备选择的。
4、导购员销售技巧之动作诉求法:促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客以反复的触摸来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的感受来坚定顾客的 购买决心。
5、导购员销售技巧之感情诉求法:为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。” 促使顾客产生愉快的联想。
好,其他的不多说了。我最开始学习销售的时候,师傅教了一种百试百灵的聊天方法叫:云马聊天术。可以百度学习下~~~
2019-06-20 · 土巴兔,省钱省心更省时间的一站式装修平台
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