1、登录酷鸟卖家助手——采集买家ID页面
2、进去买家采集ID页面——下载插件安装到浏览器本地：可根据右侧插件安装和使用教程下载安装
3、 插件安装完成后，打开需要采集买家ID的店铺后台，进入店铺管理后台，点击右上角“Messages”进入买家消息管理页面
4、点击酷鸟插件即可开启插件，准备爬取采集买家ID
5、进入酷鸟卖家助手——获取插件授权码，将授权码复制上图中，即可开始抓取买家ID
针对差评，有时候不一定能处理好，但是顺利解决后带来的效果不可估量。
跨境眼，卖家服务平台为您解答：
这边提供一种方法，可以准确的找到留下差评对应的那个订单的订单号，这样就可以通过亚马逊后台跟买家直接进行沟通。
第一步：打开AMZ520(www.amz520.com)工具箱中的亚马逊差评订单查找功能，将ProfileID放进左边文本框内，每行一个，点击生成，然后复制生成的浏览器脚本代码。
第二步:
在自己管理卖家后台的电脑上打开Chrome浏览器(无需翻墙)，登录卖家后台（保证登录环境），进入后打开Order---Manage Orders
第三步: 在Manage Order界面利用买家所购买的产品的ASIN进行筛选（利用SKU也可以），注意设定好日期，日期要覆盖买家留评论的日期，比如买家给你的差评是2016-1-17，那么我们在时间这边肯定是要比这个时间早，才能覆盖。
最好在底部设定每页显示条数，方便筛选，以免翻页再进行查询操作，可以选择每页100条
第四步: 设定后之后，鼠标右击选择“审查元素”或者按F12，点击Console,然后在">"后面粘贴生成的浏览器脚本代码，按回车键运行。
第五步：找到指定订单后，会在浏览器页面弹出结果信息(下方控制台也可以查看脚本运行情况)，如未找到，请翻页再次执行脚本
如果这个页没找到，就证明订单不在当前的100个里，需要翻页再进行同样的查找，止到找到位置。
