![](https://iknow-base.cdn.bcebos.com/lxb/notice.png)
荣耀手机耳机插上去没反应?
2个回答
2021-08-27 · 百度认证:荣耀终端官方账号
关注
![](https://wyw-base.cdn.bcebos.com/pc-content/follow.gif)
展开全部
如果插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出,可以按照以下不同场景进行排查。
一、如果使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),建议按照以下排查步骤:
①请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有耳机无法使用,可能是耳机有问题。如果只有手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),建议按照以下排查步骤:
①重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②如果使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
③如果使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议备份重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份) 并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往服务中心检测处理。
温馨提醒:
当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
一、如果使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),建议按照以下排查步骤:
①请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有耳机无法使用,可能是耳机有问题。如果只有手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),建议按照以下排查步骤:
①重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②如果使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
③如果使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议备份重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份) 并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往服务中心检测处理。
温馨提醒:
当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
本回答被网友采纳
荣耀Magic5
¥3999起
荣耀Magic5 Pro
¥5199起
荣耀80 GT
¥3299起
荣耀80 Pro
¥3499起
荣耀平板V8 Pro
大屏实力派
¥2599起
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 服务中心
- 维修进度
- 备件价格
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询