Question

苹果手机连接电脑Itunes，itunes没什么反应

我用的是苹果6，以前也有遇到过这种问题，有时候重启一下电脑，它又能连接上，后来尝试过卸载itunes，反正很多7788的方法都用过了，并不能稳定解决这个问题，想拷贝一点电影小说进手机都很麻烦。今天百度了一下，结果把服务软件的驱动软件给卸载了，这下子就更没反应了。来个大神告诉我这是为啥啊，我电脑是WIN10系统。我也用过别人的数据线，一样没反应，反正电脑开久了，插数据线进去，iTunes一点反应也没有，有时候重启电脑就能识别，有时候也不能识别。我今天把驱动软件卸载了，然后苹果手机服务直接没了，我重新安装了Itunes，也没有把驱动安上去，有谁知道这是怎么回事吗？两个问题啊，一个是苹果手机无法正常连接到电脑，itunes不显示手机连接了，但是手机上已经确认了连接的。第二个问题，这个驱动服务的软件哪里找啊。我得重新下一个了。

Answer 1

iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备，但iTunes 仍然不识别iPhone ：

XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。

追问

Apple Mobiel Device Service这个被我删除了，能去哪里下载吗？就是会显示这个，但是iTunes 仍然不识别iPhone。我用的是WIN10系统。操作那个之后重启是什么原理啊，为什么它会识别不了