Question

电脑出现这种情况是怎么回事？该按什么键解决？

Answer 1

首先，此情况通常为CMOS掉电导致的时间复位，有时客户通过重设CMOS时间暂时能解决,但关机一段时间后此现象会复现，其次，个别情况下会有操作系统问题导致的时间复位，请在测试过程中按故障诊断思路首先排除软件。解决办法如下:
1.开机按F1进BIOS设置，按F9恢复默认值后，重新设置CMOS时间及日期测试。
2.询问客户有没有对硬件做出改动，或者添加过任何设备，如有则指导用户将主机复原测试。
3.更换主板CMOS电池，然后通过思路1测试。
4.更换过电池后将时间校队准确，然后关机将电源小拔掉放置2-3分钟，然后在开机如果时间不正常请按思路6解决。
5.更换主板测试。

追问

然后按什么键

Answer 2

重启电脑时按esc键进入bois，关闭（A盘）软驱加载就好了，这种情况是突然断电造成的。

追问

没反应的？按键的时候有哔的声音

Answer 3

f1