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建议您可以尝试以下方法解决:
1、重启一下手机试试;
2、更换使用手机原装充电器和数据线进行充电试试,如果使用原装充电器和数据线不能解决问题,您可以更换其他充电器和数据线充电检测一下;
3、可以将您的爱机系统升级优化一下进行恢复试试,进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式;
4、如果以上方法还是无法解决您手机无法充电的情况,那可能硬件原因导致,建议您带上充电器、数据线、购机发票、保修卡以及手机送去当地售后服务中心检测一下,请您放心售后专业人员会给您满意处理的;
5、
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索(vivo智能手机)关于公众号--点击右下角服务查询 。
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2、更换使用手机原装充电器和数据线进行充电试试,如果使用原装充电器和数据线不能解决问题,您可以更换其他充电器和数据线充电检测一下;
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4、如果以上方法还是无法解决您手机无法充电的情况,那可能硬件原因导致,建议您带上充电器、数据线、购机发票、保修卡以及手机送去当地售后服务中心检测一下,请您放心售后专业人员会给您满意处理的;
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