Question

家里电信宽带故障，没人来修怎么办

Answer 1

电信迟迟不来给维修宽带解决办法：
1.拨打客服热线10000，转人工服务，提供地址，请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作；
2.自己前往本地营业厅，在柜台处找工作人员，要求上门维护或者提成退网。
3.用户多次请求未果，可以向电信上一级主管单位投诉：
向工业和信息化部投诉
：
工业和信息化部投诉电话：010-12300
电信用户申诉受理中心
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/