Question

物业管理前台是做什么的

Answer 1

物业管理前台的工作内容包括以下几项：

一、接孝正尺待业主（住户）的投诉，投诉分为有效投诉和沟通性投诉（抱怨）。

二、整理和管理业主（住户）的资料：1、将旧文件归类存档；2、更新业主（住户）的资料；3、管理各种合同文件；4、负责打印和存档。

三、接听电话，接听电话的程序：1、报出己方的地址（ 大厦管理处）；2、问清楚对方的身份；3、听清对方表达的内容；4、做好记录；5向对方解答相关的问题，不能当场解答的，留下对方的联系方式清晌；6、挂电话后找相关部门解决；7、回访。

四、开放行条，开放行条的程序：1、需要对方出示相关证件（身份证）；2、查询对方缴费情况；3、确定对方需要放行的物品；4、确认对方的身份，有必要时巧高打电话让业主确认是否放行。

五、接待来访：1、问明来意；2、确认对方的身份；3、通报相关部门；4、引领来访人员到接待区坐定；5、送上茶水。

六、工程出单：1、出单；2、通知工程部；3、签领；4、跟进；5、回访。

Answer 2

因为我是做物业的，工作性质主要是这几个方面因为你没给分所以我简单说说：
1、业主房产报修问题的联系（把质量问题报给相应的维修单位---物业工程部或房产维修部），同时要对业主需维修的房屋钥匙进行保管，领取和和归还须登记
2、物业费的催缴
3、小区日常业主接待调解、协调
如果你去单位应聘穿着方面要成熟孝配亩大方，要给面试人员觉得你有耐心，口齿清楚
将来要是你真做物业了，你还得做好心理准备，因为物业这个行业的确不好做
前台接待也经常会接到一些没素质的业主不分青红皂白巧森就破口大骂，到时候不要哭哦，呵呵。
做久了就知道了。
我们物业公司是杭州城建集团的子公司，前两天刚招了前台，要是早点看到你的帖子就可以过来我们卖耐这里看看。
其他也没什么了，想做物业就做吧，钱途没有！但挺锻炼人的。
杭州地区工资大概在1500左右

Answer 3

物业管理的前台与一般前台有什么不一样？你所谓的一般前台我不知道都包括哪些行睁梁手业。我现在把我的工作经历和我对自身的前台工作要求告诉你。
1.认真，仔细，耐心的对来访业主提出的问题或者建渣大议进行回答，解释，记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。
2.做好业主档案的管理工作。
3.熟悉小区的基本情况，了解一般事件事故处理程序。
4.对已经报修的项目进行电话跟踪。
5.配合物业管理员收取管理费。
6.公司安排的其悉嫌他工作。
我已经回答过了。