Question

银行柜员和客户经理哪个比较好?

Answer 1

银行的客户经理和柜员各个各的好处，柜员压力小，但是不自由，而客户经理收入高，但是压力却很大，所以说客户经理和柜员都有自己的好处和坏处。

柜员发展前景比较局限，基本上如果是在已经发展得比较成熟的银行一做就是好多年，工作时间长，心累、培训多、工资一般，但是压力稍微小一些。

客户经理基本没有所谓的下班时间，白天出去跑客户，晚上加班赶材料，客户业务上有什么问题一个电话基本上小半天就要搭进去了，压力很大，永远完不成的指标，领导每天变着花样批斗，下任务再接着批斗，再下任务，但是做得好工资很可观而且有晋升的机会。

客户经理和柜员的区别：

1、工作不一样：银行客户经理（BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。银行柜员在最前线工作，因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。

2、职责不一样：银行客户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交，处理与管辖行会计部门的内部往来业务等。

3、工作环境不一样：银行客户经理一般有独立的工作间，因为这样能为客户，尤其是大客户，提供更优质的服务。不像银行柜员，直接在银行的服务大厅进行工作。例如现金柜员往往位于安全玻璃窗内，负责个人业务或对公业务中的出纳业务。