Question

淘宝买了运费险后因质量问题退货，那么退回的邮费谁出？

Answer 1

退货运费险针对的是支持“7天无理由退换货”的商品购买，但是由于出现商品质量问题，这种情况应分为两种情景：

1、订单运费险是由买家购买的，但是由于质量问题是商家的责任，由此造成的退货退款，运费应该由商家承担。

2、订单运费险是商家赠送的，即使质量问题时商家的责任，在退货退款是运费险也是由保险公司优先进行理赔。当然如果运费险理赔的金额小于买家退回的运费，买家有权利向商家索要运费差价。

扩展资料：

退货运费险理赔流程：

1、买家应该在确认收货前，在商品订单中发起退货退款的申请；

2、在卖家同意退货退款申请后，买家寄回商品，并填写正确的退货物流单号。需要注意的是，若买家没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

3、在该订单的退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理。确认理赔后，运费金额将直接赔付到该淘宝所绑定的支付宝账户余额中。

参考资料来源：百度百科——淘宝运费险