圆通快递件已经在目的地的运转中心公司收入了,大概什么时候送过来?
现在才到转运中心的话,最快明天早上就能到,快递不可能太早,正常都是8点多出门。如果你明天早上要出门可以再查下单号,看谁派送(一般有快递员手机号),如果没有手机,可以联系派送你那片区点部的电话,跟他们说下安排合适的时间再帮您派送了。
圆通快递派送延迟的原因有以下几点:
1、节日或者促销活动期间
例如双11,双12和618期间,因为快递包裹量激增,会出现快递积压情况,快递员工作量比较大,需要耐心等待。
2、天气原因
出现恶劣天气的情况下,例如暴雪、暴雨等,这时为了快递员的人身安全和快递包裹的安全,会暂时积压延后配送。
3、快递员自身原因
快递点派送员少,碰上快递员身体出状况也会延后;或者是快递员处于自身考虑,存在积攒快件一起派送的情况。
快递不派送的处理方法:
1、首先应该进入快递公司的官网进行查询,确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以选择进行投诉。
投诉路径有三种:
1、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉
现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
2、拨打快递公司客服电话进行投诉
主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
3、国家邮政局投诉
国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。
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