Question

淘宝卖家的烦恼

我在淘宝新开了家小店，是代理女装，有一件衣服买家说质量很差要求退货，我请他拿出证据，比如照片，他不愿意，现在他申请退款，我不同意，因为那件衣服别人买都是好评，不说质量好的很，但也没有人说面料差，还有的买家评价说非常满意。
现在就这样僵着，他要退款，我不同意，是不是就一直这样啊，我也向淘宝投诉，并上传了证据和我和买家的聊天记录，但淘宝现在也没有给我回话。因为我是代理，所以我也看不到货，供货商那边要求有质量问题才退货，可是买家又不出示照片，我又不甘心他把货退到我这里来，万一他是骗子呢，退了款又不退货，或者退回来的货根本不是我卖的那件，这些事都有可能发生的！现在他天天缠着我，我好烦恼啊，搞的我都不敢卖衣服了！
反正我是下定了决心不会给他退款的，因为我对他是相当礼貌，可他却不讲道理，就是不拿了证据证明我的衣服质量差，还说我的衣服袖子超级短，可是却不拿出测量的实际长度的证据。我决定不要那90元钱，也不退款！我不想因为怕信誉受影响就同意退款！我就是不服那口气！
他现在每天就来问我怎么办，退钱给他，我开始态度很好的给他解释，请他拿出证据，但是他就是不出示照片，就喊退钱，我后来就一句话，有质量问题包退包换，说了这句话他就不说话了，第二天又来喊我退钱！
我想请问有经验的朋友，这种情况他要退款我不同意，过了时间他又继续申请退款，我又不同意，要僵持到什么时候才能结束？这种情况对卖家太不利了！

Answer 1

呵呵，作为一名经常网购的人来说，你说的那人也真是的，要真要求你退货也得拿出证据啊。不过你遇上这样的人也算倒霉。既然他死缠着不放，为了你以后的生意还是给她退了好，反正不退你也拿不到钱了，何不把东西拿回来呢，再说他这样一直闹着，对你是大大的不利的。且不说你的信誉问题受到影响，他这样一直闹腾着严重了你的店都被盘了哦。到时候你多的都失去了那就不划算了

Answer 2

一看就是新手 现在的淘宝政策越来越倾向于保护消费者 既然人家愿意退货就很好解决 我有时候都是搭快递的钱都退 省的麻烦 再有这种事就退货 僵持到最后对你也没好处

Answer 3

哎
我也遇到了 无聊的垃圾买家
难道他们的人格就值这点钱么
哎 我也正在和骗子僵持之中 …………