Question

华硕笔记本电脑开机时出现logo界面后就卡住了，怎么办啊？？

我的笔记本电脑是华硕X85S，这几天开机时出现华硕Logo界面后，就不动了，也不出现Windows滚动条，就卡住，没有了反应，最后把电池卸下来才好，反复开机"关机"好几次，才启动，今天有重做系统，可是还是这样，怎么办啊啊？？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：

根据您的描述来看，很可能是您的电脑硬件出现问题导致的，建议您最好是前往当地服务中心检测您的电脑的硬件故障，以免影响您的正常使用。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 2

除了系统或驱动的问题的话，应该是硬盘和主板的问题的可能性比较大，如果在保修期内就送保吧，如果不是，用最小系统法排除，比较麻烦。建议还是送修咯