Question

笔记本电脑连不上wifi,没有网络，以太网受限怎么办？

Answer 1

笔记本连接上wifi却受限制而无法上网的原因有：
1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、wifi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接wifi试试能否上网，排除wifi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置wifi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如wifi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

Answer 2

尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
笔记本无法连接wifi网络，可能是本机的无线网卡驱动存在问题，建议更新一下本机无线网卡驱动试试。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。