Question

去代收点拿快递，代收点说被取出来了我没有签收啊家里都没有，而且才四天?

快递代收点说超过七天快递丢了不管了，快递才四天，刚刚去拿快递就跟我说被签收了被取出来了也不知道谁冒充我朋友了

Answer 1

不管是谁签收都要签字的，如果确实不是你本人签收的，你可以要求对方出示签收的底单去调，看监控。看看快件是被谁领领走的。

如果快递本人没有签收，快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只需要将此事告知对方，要求对方退还的货款或者重新补发即可。

如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况进行维权。首先可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。

菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络 。

（1）菜鸟校园驿站 

“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站 。

（2）社会网络

校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。

其中，便利店是重要的组成部分，跟菜鸟合作自提的便利店有全家、上海联华快客、河北国大、浙江十足等 。

2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务 ；2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区，为网购用户提供包裹代收服务。

在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

Answer 2

你可以打快递客服电话，如果还是这种态度，就直接投诉，这是最简单直接的办法，不仅要投诉，如果东西确实不见了就要他们赔偿

Answer 3

不管是谁签收都要签字的，如果确实不是你本人签收的，你可以要求对方出示签收的底单去调，看监控。看看快件是被谁领领走的？

Answer 4

可以联系卖家，叫卖家联系快递处理。快递没有超过七天不管这一说，不要相信他们，可联系卖家处理，也可直接投诉快递。快递遗失处理时效是45天。望采纳。

Answer 5

你实际没有签收到快递的话，就拨打快递公司客服电话投诉，说驿站乱签收，自己没收到。