淘宝退货查不到物流信息怎么办
需要买家正确填写物流信息，具体步骤如下：
1、首先打开手机淘宝。
2、之后，在淘宝中点击“我的淘宝”。然后，在“我的淘宝”中选择退款/售后
3、进去“退款/售后”后，选择你要填写的物流信息的那一个物品，点击“查看详情”
4、在“退款详情”里选择“我已寄出”
5、之后填写物流单号和联系电话即可，也可以上传凭证和退款原因
6、填完点确定后即可出现该页面说明填写成功，等待卖家退款。
扩展资料
淘宝申请退款/售后流程汇总：
温馨提示：当您的订单存在问题需要退款/售后，建议您优先联系卖家咨询，卖家会积极帮您解决您的问题；若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
退款/退货申请成功
在您申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
卖家拒绝退款申请，会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。
温馨提示：即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款
订单显示为“等待买家付款”该状态表示您还没有成功“付款”，买卖双方协商后可以关闭交易，或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。
如果您发现银行扣款后订单为该状态，请不要担心，支付宝会在第二个工作日和银行对账退回您重复支付的钱款哦！
温馨提示：买家每天关闭交易的操作次数会有5次限制，操作满5次后就只能由卖家操作关闭了。
订单显示为“交易关闭”此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。
退款/退货申请成功
在您申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
卖家拒绝退款申请，会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。
温馨提示：售后维权只有一次机会，撤销后将无法再次重新发起。
温馨提示：卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。
参考资料来源：
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站
