Question

小米电视黑屏，怎么办

Answer 1

你好，将小米电视清除数据后重新升级试试;先将电视关机，然后将您的遥控器对准右下角的红外接收口，同时按住遥控器的主页键和菜单键（就是“三”键和“房子”键）后按电视的开机键开机，在此期间不要放开遥控器的按钮直到小米电视进入Recovery模式。然后您分别点击清除用户数据和清空缓存，之后重启，选择后面标注（最近）的系统即可。

Answer 2

解决小米电视黑屏故障：
1、小米电视未开机
小米电视黑屏时首先确认一下小米电视是否开机。
2、小米电视已经开机了，但是屏幕是黑的
小米电视可能处于待机状态，只要使用遥控器的电源键唤醒即可。
3、小米电视休眠死机
小米电视长时间处于休眠状态，再次使用时无法唤醒，把电视断电然后重新启动。如果还是黑屏，首先确定一下系统版本，是否已经是最新版本，如果是，再用遥控器长按”电源键“关机，然后等下巴的灯灭了以后，再按电源键开机，如果开不了，只能再把电源拔掉重新上电才能开机，需要联系工作人员加个内测，个别电视由于断电开机的DDR参数跟休眠和关机的DDR参数不一致，无法开机。
4、小米电视怎么都无法开机
可能是升级失败导致的，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最近“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电，按照提示一步一步操作即可。

Answer 3

部分黑屏可以通过升级或者三清系统解决：
1、升级：小米电视有稳定版和荣誉内测版，跟小米盒子类似，稳定版每月升级，每月都有新功能和新体验。荣誉内测版每周升级。都是通过直接联网升级即可，方法为进设置--系统升级里面点击升级。
2、三清：方法为首先长按“关机”键，选择“关机”，接着触摸触控板向左滑动3秒，手不要离开触控板，接着向右滑动3秒（这里要注意手要贴着触控板），第二步一连贯的动作要赶在第一次“MI”logo出现前完成。
3、进入Recovery模式后，只能使用触控板进行操作，向左滑动是光标上移，向右滑动是光标下移，轻拍是选择，将三个清除选项都执行一遍即可。

Answer 4

最近有很多小伙伴们都来吐槽，小米电视出现黑屏的问题。小编想说，智能电视使用的久了，总会出现这样那样的问题，小米电视也不例外。那么，究竟该如何解决小米电视黑屏故障呢?
方法/步骤
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小米电视未开机；小米电视黑屏时首先确认一下小米电视是否开机。

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小米电视已经开机了，但是屏幕是黑的；小米电视可能处于待机状态，只要使用遥控器的电源键唤醒即可。

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小米电视休眠死机；小米电视长时间处于休眠状态，再次使用时无法唤醒，把电视断电然后重新启动。如果还是黑屏，首先确定一下系统版本，是否已经是最新版本，如果是，再用遥控器长按”电源键“关机，然后等下巴的灯灭了以后，再按电源键开机，如果开不了，只能再把电源拔掉重新上电才能开机，需要联系工作人员加个内测，个别电视由于断电开机的DDR参数跟休眠和关机的DDR参数不一致，无法开机。

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小米电视怎么都无法开机；可能是升级失败导致的，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最近“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电，按照提示一步一步操作即可。

注意事项
如果以上的方法都没有用，最好还是联系售后解决

Answer 5

你好，将小米电视清除数据后重新升级试试;先将电视关机，然后将您的遥控器对准右下角的红外接收口，同时按住遥控器的主页键和菜单键（就是“三”键和“房子”键）后按电视的开机键开机，在此期间不要放开遥控器的按钮直到小米电视进入Recovery模式。然后您分别点击清除用户数据和清空缓存，之后重启，选择后面标注（最近）的系统即可。