您好 我购买的是惠普CQ41笔记本,光驱读盘能力不好了。

您好我购买的是惠普CQ41笔记本,光驱平时很少用,一年前用过,现在读盘很吃力。盘是没有问题,弄了很久,有一个盘可以读,另一个盘始终不读。读的时候声音也比较大。电脑是201... 您好 我购买的是惠普CQ41笔记本,光驱平时很少用,一年前用过,现在读盘很吃力。盘是没有问题,弄了很久,有一个盘可以读,另一个盘始终不读。读的时候声音也比较大。电脑是2010年购买的。
请问这个是维修还是正常的老化
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2014-02-21 · TA获得超过8108个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。

笔记本光驱每次开机时即使没有放置光盘也会自动检测硬件运行,进入系统后会自动停止;若放置光盘忘记取出,也会产时间低速旋转处于光盘读取备用状态。
当前光盘状态需要通过所在城市惠普金牌服务中心详细检查查看,确认具体原因及是否可以维修或更换,没有其他设置可以改善的。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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