工作中如何做好情绪管理
樊登知识超市—38.邵一鸣---管理你的情绪（完结） 可以作为参考
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我们只有真正了解情绪的来源，才可以在情绪管理方面有所作为，通常人们对情绪的了解很少，面对负面情绪，甚至感觉到无能为力，常常被它牵着鼻子走。
通常人们处理自己的情绪只有三种途径：
1、忍，隐藏在心里。
2、发，发泄出来。
3、逃，使自己忙碌不去想有关的事情。
其实这三种途径都没有效果，容易在日后形成后贵症。 “NLP”学问在处理个人情绪上有很多技巧，可以分为两种，治标和治本，鉴于篇幅的限制不能完全给你展开，我给你说个框架，如果你觉得有用的话，可以去找相关的书箱或者课程学习。
治标的技巧可分为四类：
1、消除。
把事情引起的情绪消除掉，使自己在回忆那件事情的时候，内心感到平静。这类的技巧，包括，快速眼球转动法，消除因亲人去世的悲伤法，改变经验元素法等，比较复杂的技巧，有消除恐惧法，重塑印记法，或者情绪失常法等。
2、淡化。
把内心的大部分情绪感受化解，只剩你轻微的感觉，这类技巧包括现场处理法，逐步抽离法，生理平衡法，混合法，海灵格法等。
3、运用。
几乎所有的负面情绪，都有其真正的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我们可以做很多，使自己提升、三赢的事。
4、配合。
接受内心的情绪，做最能配合它的事。就如疲倦时不宜开车，心情不好时避免做出重要的决定，愤怒和有压力时去运动而不要谈判，担忧和伤感时把需要处理的事情减到最少！
治本的技巧也可以分为三类：
1、改变本人的信念价值观和规条。
因为情绪的真正来源是一个人的信念价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，个人的情绪状态会变得不同，这类技巧包括：换框法、信念种入法，价值定位法等。如果所涉及的信念属于“身份”的层次，则自我整合法、接受自己法等会很有效。
2、处理涉及本人身份层次的问题——这可以是一些关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题，可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧作出处理。
3、提升本人的思维处理能力，这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄希望于学习一两个专辑，技巧便能达到完满的境界，还需要不断的修炼。
若能在每一件事中都充分地利用以上的技巧，从内而外地管理自己的情绪，相信人生里绝大部分的困扰都不会出现。
一个优秀的情绪管理者一整天都能使自己处在一种良好的情绪状态之下生活和工作，这其实就是情绪管理的结果。那么，具体如何做呢？
第一，学会清空大脑。
遇到问题，不要沉溺情绪，要专注于解决问题。想要解决问题，第一步请先将大脑中的情绪和思感记下来。记下来是关键，因为记下了，你才能清空大脑，进而专注于有价值的事情。当你记下来之后，随着时间和心情的转变，不重要的烦恼慢慢就自己解决了，解决不了的再进行下一步。
第二，分析产生情绪的原因，然后制定一个小行动去消除原因。
把情绪从大脑中转移出来之后，你可以试着去分析产生情绪的原因，接着将发泄情绪转变成解决情绪背后问题的行动，防止它时刻地充斥在你的大脑，消耗你的注意力，这才是控制情绪的意义。
第三，学会给自己积极的暗示。
有时间，我们虽然记下了不良的情绪感受，并且也制定了一个改善的小行动，但是在没有行动之前，往往不良的情绪还是会影响我们，让我们不能专注地做事情。那么，积极的自我暗示就很重要了，比如你可以在心里这样对自己说：我已经努力了，我也制定了一个改善它的行动，好了，现在我要开始试着调整自己了。这样的积极暗示你重复的次数越多越有效果，当然前提是在做完心里的积极暗示之后，你真的去调整自己了。
我是九尾，一个现实中的疯子、情感里的傻子，欢迎关注我的个人公众号：九尾1997。
分析：
情绪没有好坏对错，每一种情绪都是一种能量，是一种提醒。
恐惧、愤怒、悲伤都是生命能量的自然流动，它们会来，就一定会走。情绪最大的特点是你越关注它的时候，它对你的影响越大。
当我们真正接受悲伤与不幸不可避免时，我们的苦难反而减少了。
在情绪低落时说：我很伤心，比说：我很坚强，要有效得多。
对情绪的态度：
先处理情绪，后解决问题。
了解到自己的情绪所会引发的后果，学会控制自己的情绪。
不为自己的负面情绪感到自责。
不要传递坏情绪，而要学会自我调节，以及找到合适的宣泄方式。
对待情绪的方法：
1．自我合理宣泄，跑步、找人倾诉、痛哭和写日记。
2．情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上。
3．当你烦躁不安时，听舒缓、平静的音乐。
4．暂时离开让自己有情绪的场合，给自己独处的空间。
5．心理暗示、自我安慰。
6．化悲愤为力量。
练习瑜伽和冥想。
接受对方的情绪就是 你这个样子我是接受的 我愿意与你沟通。
补充：
不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。
负面情绪没有什么不对的、没有什么可耻的。是很自然的事情。
亲子教育：
帮孩子学会识别和表达情绪。
教会孩子正确认识和处理、宣泄情绪（可借用上文）。
尽量满足孩子对父母的情感需求，避免孩子的不良情绪。
培养孩子遇到挫折时的积极情感。
鼓励孩子谈论感受、分享情绪。
对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”“你不应该感到失望”“你没有理由生气”等等。
孩子成功控制住情绪时要及时肯定。
二、愤怒
分析：
愤怒可以给人带来力量，如果一个人能发出脾气，这是好事，他不会抑郁。如果愤怒不能够表达出来，转而向内，就变成了向内攻击。但是不提倡主动发脾气。
发脾气或者愤怒也并非都是坏的事情，有的时候可能会遭遇到不公平不公正的待遇或者是被诬陷等等，这种时候发脾气和愤怒也是一种有效的自我保护和争取权益的方式。
即使对方是错的，发脾气也是拿别人的错误来惩罚自己。
不要因为发怒而过分自责。大家都是凡人，发点脾气难免。谁都有性子。
有些人很容易生气 可能是他自己需要做好情绪管理 而不是你做得不对。
方法：
对于爱发脾气的人：勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。让周围人经常提醒、监督你。
1．深呼吸，从1数到20。
2．迅速离开使你发怒的场合，听听音乐、散散步，你会渐渐地平静下来。
3．当你在动怒时，最好让理智先行一步，你可以自我暗示，口中默念：“别生气，这不值得发火”“发火是愚蠢的，解决不了任何问题”。
4．闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。
另外，当你的心情变得极度愤怒且又冷静不下来的时候，多看看蓝色和绿色就会让你平静下来。
5．坐下来降低愤怒情绪。
6．可以找到沙包和运动发泄，或者打坐调息。
7．表达你是愤怒的，而不是愤怒地去表达。
8．换位思考是一种心理平衡和调节。站在对方的角度去理解问题，愤怒就会渐渐平息或消失。
（中医上：点按太冲穴）
处理：
1．一旦发了脾气，要学会反思。我出现不良情绪，是否自身也存在问题？
2．及时道歉，并且吸取教训，不再犯同样的和类似的错误。
亲子教育：
1．对待孩子，不要过于骄纵，不要养成孩子任性的个性。有些状况下可以不满足他。
2．培养孩子对于他人的尊重和适度谦让的品质。
3．培养孩子学习瑜伽和冥想修身养性。
4．小孩子发脾气时，家长要保持自己情绪的稳定，避免打骂。冷处理，不理睬，但是偷偷观察他的反应，适时干预。
5．帮助孩子疏导情绪，协助他合理表达自己的需求和想法。
6．多鼓励、少指责，接纳孩子。
7．告诉孩子，发脾气不能解决任何问题。
三、
职场经验：
1少说他人坏话、不议论老板
2客观看待他人的优点和自己的缺点
3尊重公司里任何职位的人、平等地对待每个人
4尽量不去得罪任何人
5解决问题、提出方案，比抱怨更重要
6学会夸奖他人
7不拉帮结派
8个人情绪不要带到工作中
9尽量化敌为友
10虚心接受意见、向竞争对手学习
11尽量低调
12不要越级讨好
13不要想着快速上位
14做事情要留有余地，不要太有个性
15合作、留有余地，协商的口吻
16找到相同点、共同话题来交朋友
17不要公开顶撞上司
18从对方的角度去理解对方
19结交不同层级的人
20不带目的的交往往往会有意想不到的收获
21聆听他人的声音
22发现他人的闪光点
23发展我们的长板，而不是关注自己的短板
24真诚，少说谎
25素质：无私、正直、善良、开朗、热情、忠诚、诚恳、坦率和幽默
26小事不计较、大事讲原则
27不高傲
28善于发现和学习他人的长处
29守信用、易接近、亲和
30不要泄露别人的隐私
1自我管理，例如时间管理和情绪管理
2学会沟通，注意语气和态度
3善于学习，保持竞争力。同时接受他人的建议和指导
4不害怕失败，失败不可避免，从中吸取教训
5形成良好的形象和声誉
6善于倾听，关注他人的需求和意见，并及时给予反应
7保持自信，保持信心和勇气，敢于尝试新事物
8加强合作，积极地参与到团队中，主动承担责任，主动向他人提供帮助
9坚持自我反思，及时自我改进和完善
10学会说“不”，不要承担一切责任
不与上级争锋，不与同级争宠
学会吃亏但不吃哑巴亏
职场谈判：
谈判时，不要只考虑自己的利益，了解对方的需求，根据情况做出对双方最好的决策
找到共同点，建立融洽的谈判关系
适当的时候，学会让步和妥协
给对方提供选择
四、急躁
释义：
急功近利的意思就是为了谋取眼前的利益，违反了客观规律的做法。
悦纳：
急躁也有好处，急躁者的优点是执行力强、用心和负责。
分析：
但是我们要意识到，某些情况下，耐心和沉稳更能够得到好的结果。而过分急躁的情绪会妨碍人们做持续努力，最终影响目标的实现。
不提倡毫无效果的急躁，想要快的初衷是好的，但是不要过度。而且再好的初衷，也需要客观条件的允许。
着急并不能解决事情，想要更快的做到，有可能会适得其反。
那种企图通过"短期突击"立见成效，经过一阵子的奋斗就来一个一鸣惊人的想法，是很不现实的。
态度：
把眼光放得长远一些。
培养自己遇事不慌、面临大事能够冷静从容的心态。
考虑到急躁可能造成的不良后果。
扬长避短，充分发挥急性子做事干练积极的优势，同时不过分追求目标、急于求成，尊重事物发展的客观规律，一步一个脚印、脚踏实地去行动。
方法：
1．预防。
在安排具体事情时要有余地，给自己宽松的时间安排。
2．处理。
当急躁情绪已经产生时，及时进行心理上的自我放松，暗示自己“这件事根本就不值得着急”，“着急会把事情办坏的”； “慢一点、放轻松一点”。
注：这些暗示也可以用来告诉身边的人（包括孩子），提醒他们。
在感觉自己很急躁的时候闭上眼睛，在脑子里画漫画或写毛笔字。
3．日常训练。
耐心倾听他人说话，尽量不插嘴打断别人的话题；让自己等待动作较慢的人把事情做完，不要越俎代庖；耐心回答他人的问题。
做些锻炼耐性的事情，例如练习书法和临摹绘画、解乱绳结、解魔方、拼图、钓鱼，女性朋友可以做刺绣和练习芭蕾。
注：这些事情也可以让孩子从小去做，以培养平稳和冷静的内心。
4．通用。
可以听一点柔美缓慢的歌曲，喝喝茶。
去看看大自然，吸吸新鲜空气对自己有帮助。
为了避免急躁情绪，可以多选择清静的场所。学会独处和静思。（由于急躁失去了对象和场合，更利于我们冷静和反省自己。）
亲子教育：
学会安抚孩子的情绪，帮助孩子保持情绪稳定。语言上安慰和鼓励，包容他的急躁情绪。
不要训斥和指责孩子。
提醒孩子做事情要关注过程，不要虎头蛇尾。
教会孩子延迟满足。
让孩子们玩一些益智玩具 让孩子从易读的书开始 家长不要同时给孩子买太多的玩具或者图书，这样会分散孩子的注意力。
让孩子学习瑜伽和冥想来培养平静和淡定的心态。
