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建议长按电源键直到手机振动，强制重启。
如果是使用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，可以重启手机，或者把软件卸了重装其他类似的软件。
还不行就备份重要数据，然后恢复出厂设置。
要是死机后手机不能操作，建议sd卡强制升级，具体升级教程可以在花粉论坛搜索，强制升级会清除数据和文件，所以能备份就备份。
备份和升级都不能解决的话，建议备份数据之后带购机发票到服务网点检修。
如果是使用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，可以重启手机，或者把软件卸了重装其他类似的软件。
还不行就备份重要数据，然后恢复出厂设置。
要是死机后手机不能操作，建议sd卡强制升级，具体升级教程可以在花粉论坛搜索，强制升级会清除数据和文件，所以能备份就备份。
备份和升级都不能解决的话，建议备份数据之后带购机发票到服务网点检修。
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楼主试试一直按住电源键，然后手机应该可以重启的
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一：长按手机电源键三秒左右将手机重启。如果点击重启无效，我们可以长按电源键10秒强制重启手机。
二：当手机还可以使用时，我们可以将手机里一些占用存储大的软件或文件卸载或删除掉。可直接在应用市场删除软件。
三：要删除文件，我们可以直接到文件管理中删除文件。
四：我们还可以将手机重置来解决手机出现的问题。在重置前，进入手机备份软件，将重要的数据先备份下来。
五：到手机设置中的高级设置里，可直接重置手机
二：当手机还可以使用时，我们可以将手机里一些占用存储大的软件或文件卸载或删除掉。可直接在应用市场删除软件。
三：要删除文件，我们可以直接到文件管理中删除文件。
四：我们还可以将手机重置来解决手机出现的问题。在重置前，进入手机备份软件，将重要的数据先备份下来。
五：到手机设置中的高级设置里，可直接重置手机
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恢复出厂设置试试看应该可以
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