Question

永辉超市回应收1元包装费，这个包装费收的合理吗？

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Answer 1

　　我觉得这个包装收的非常不合理，现在实体超市拿一个塑料袋确实会收费，小袋子两毛，大袋子5毛。永辉超市无论大小都收一块钱，而且还没有经过客户同意，有一种强买强卖的意味。一块钱对于客户来说损失并不是很大，但是次数多了，也是一笔不少的开支。如果每个超市都这样，让消费者情何以堪。

　　这件事的具体情况。

　　永辉超市在微信小程序里面开了线上服务店，用户只需要在手机里面下单，就可以买到需要的商品。在结账时并没有提示收取一元包装费，给许多消费者带来了不便。市场监管局介入此事后，永辉超市第一时间发布通告道歉，现在内部正在整改中，永辉超市未来将会给消费者提供更优质的购物体验。另外随着限塑令下发，永辉超市后续可能会使用可降解包装袋。

　　因为这件事永辉超市被罚款3.2万余元，没收非法所得8000余元。据数据统计，永辉超市一共违法收取了20万单，实在不明白，为什么非法所得只有8000余元。

　　对这件事我的看法。

　　其实现在很多软件都有类似乱收费情况，比如说使用手机购买火车票时，商家会自动勾选购买保险。保险大概5元左右，一些消费者稍微不注意花了冤枉钱，保险属于另一项服务，道理应该由用户自动勾选。另外外卖平台收取包装盒费用也有些不合理，一个打包盒1~3元，里面却没装多少东西，增加了消费者购物成本。作为一家食品店，难道不应该免费提供餐具吗？就算要收费也应该按成本价。

　　面对不合理收费就应该拿出法律武器，有维护自身权益，永辉超市现在才被发现，就是太多人不在乎那一块钱。

Answer 2

这个包装费是非常不合理的，因为提供塑料袋是超市应该有的行为，并不应该收取专门的包装费。

Answer 3

不合理，这样的收费已经侵犯了消费者的利益，这种做法非常的不合理，应该受到处罚。

Answer 4

肯定是不合理的，现在已经被罚款了，这件事情也给永辉超市带来了不好的影响。