Question

华硕的笔记本，现在插电电源灯不亮，也开不了机，案开机键无任何反应，请问怎么回事

Answer 1

笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，您可能会遇到以下两种情况

1. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1

2. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2

无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)

1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线。

b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。

小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同，请参考使用手册说明。

c. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有需先恢复为出厂预设状态。

f. 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用变压器供电。

※ 注意:部分型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块

g. 移除变压器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上变压器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。

 

2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]开启/关闭屏幕显示，以确认是否因关闭导致无画面。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。

b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]将屏幕亮度调亮，以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。

c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器，并透过快捷键(热键) [Fn+F8]切换显示模式，以确认外接显示器是否可正常显示。

若您没有外接显示器，或是外接显示器也没有画面，请略过此步骤(c)。

若外接显示器屏幕显示正常，请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。

※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显，例如Intel & NVIDIA)，可在设备管理器内检视，请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先回复为出厂预设状态。

f. 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用变压器供电。

※ 注意: 部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。

g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭，执行强制关机)并移除变压器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上变压器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。

Answer 2

华硕的笔记本，现在插电电源灯不亮，也开不了机，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 3

这样还是建议拿到售后进行检测一下，如果按按键也没反应的话，主板方面问题比较大。