Question

如何成为一名优秀的置业顾问

Answer 1

作为一名置业顾问，要具备很多的外在的条件和素质，像要有好的口才、敏捷的思维、良好的形象等等。除了这些以下四点也是成为一名优秀的置业顾问所必须具备的。一、 要有想法。第一个想法就是：要有赚钱的欲望。我们都知道置业顾问是靠业绩吃饭，所以只有具备这一想法才会有成交的欲望，也才会有工作的原动力。第二个想法是：要有上进心。因为不想当将军的士兵不是好士兵，只有当你对自己的未来有规划的时候，你才会迸发出更大的潜力，去更好的完成你的销售业绩。二、 要有坚定的信念。销售是一个压力非常大的工作，会遭到客户很多的拒绝，所以置业顾问的信念一定要坚定。要相信你所从事的工作、相信公司的实力、相信你所推荐给客户的产品、相信你自己！国父孙中山先生曾经说过“吾心信其可行，则排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行则反掌折枝之易亦难达成。”可见信念的力量是多么强大。最重要的是要相信你自己，因为你才是带给客户附加值最大的产品，你会为客户置业提供最专业的服务，即使客户最终不会选择你所推荐的产品，也会因为你的专业指导而受益，他会推荐他的朋友来购买我们的房子。所以一定要相信自己是最优秀的置业顾问。三、 要有积极乐观的思维方式。做销售遭到的拒绝会大大多于认同，当你遭受拒绝的时候，你该如何应对？完全取决于你的思维方式。如果你的想法是消极的，你会认为你做不了这个工作，你的产品不会被人接受；如果你的想法是积极的，你会认为这很正常，本身就应该是拒绝得多接受得少，正因为工作存在挑战性才更能体现出你的价值。四、 要有良好的职业道德。作为置业顾问不能光想着自己的业绩，而不顾及客户的利益。我们不是要把最贵的房子卖给客户，而是要把最适合客户的房子推荐给他，要站在客户的立场为客户考虑，把客户当成自己的朋友，而不是只想着自己的业绩。如果这样，即使客户买了你的房子，他也会埋怨你，你们之间的关系会到此为止。反之你为客户考虑周全了，客户也会感念你的好，可能会给你带来很多客户。也就提醒我们不要太短视，哪怕客户不成交，也要和客户成为朋友。 华创·山东临沂销售部张坤