Question

HR应该如何提升自己的专业素养？

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Answer 1

换位思考，从对方的角度表达，让对方感觉是为他着想；要有充分的信息，在沟通之前要做好充分的准备，使沟通更有精准的表达，以及达成目的；要盯紧沟通目标，中间切勿分散话题，扩散了沟通信息，就不会很快速的达成一致；一定要有结果。沟通完了，达到什么效果，必须很清晰。

Answer 2

做HR工作，会遇到很多障碍，比如老板支持度不够，各部门配合度不够，经费不足，员工太忙碌不能积极参与，员工太挑不好对付等等，消除障碍的最大表现就是HR工作更加顺畅，所以，要密切关注所有影响HR工作效率的事件、信息、状态，把这些记录下来，就有了数据统计分析的基础。

Answer 3

作为一名HR老兵，回想自己当初我觉得有以下途径：最好的情况是有一个mentor带你，这个mentor专业可能不是最强但情商一定很高，他会传授给你很多人际技巧和专业上的事儿。