Question

淘宝误点了确认收货怎么办？

Answer 1

淘宝误点了确认收货，可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请，并密切关注物流状态，一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理，若卖家不予配合，则买家可以申请客服介入处理。

收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料：

实物商品自动确认收货的时间规定：

1、物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

2、物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

3、海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

自动充值商品 ，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

参考资料来源：淘宝网——不小心确认收货了怎么办？

参考资料来源：淘宝网——订单确认收货但未收到商品怎么办？