淘宝没收到货点了确认收货怎么办
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首先赶紧联系商家说明情况，查询货单号，咨询商家这种情况如何解决，如果已经发货根据货单号，等待商品，如果还没有发货，看是否可以退货退款，然后在从新下单，一般一种情况和商家商量都是可以解决的，不用着急。
如果能正常收到包裹，并且完好，就不要紧。
如果能没有收到包裹，或者有破损。
一、先找店家处理和协商，一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的。
二、如果店家坚持错在买方，不想做任何协商 。
1、登录淘宝－－进入“已买到的宝贝”
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁
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