Question

淘宝上申请退款，商家不同意怎么办？

Answer 1

淘宝退款商家拒绝退款，钱能追回的。

1、可以申请淘宝平台客服来解决，如果淘宝商家拒绝退货的话，先和卖家商量沟通一下；

2、如果卖家还是拒绝的话，就可以申请淘宝平台客服介入，并说明退货原因，让淘宝客服介入解决即可。

淘宝退款可以和商家协商。联系一下商家，协商一下。如果卖家没有拒绝，也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请。网购相关规定是7天无理由退换货。因质量问题30天退换货。

如果购买的东西没有超过七天。可以跟客服协商，直接申请退换货。