我用的是电信宽带,怎么还要扣综合信息费呀?
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综合信息服务费是指使用的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信彩信以及增值合作业务以外,以中国电信名义开展的增值业务、信息化行业应用等费用;
比如拨打了信息台业务的费用,该费用是在套餐之外收费的。其类型有很多种。包括充值q币,充值网银,拨打各类型的竞猜热线,电视互动节目,本地视频点播,电话聊天等等。
对收费项有疑问的可以致电中国电信客服进行反馈,如果是增值业务,不需要可以退订。
扩展资料:
电信增值业务取消
1、 可用手机终端发送00000到短信内容服务提供商的服务代码,即可完成该服务商的所有业务退订,点播业务无需退订。
2、 拨打10000客服电话,在转接人工服务之后向客服人员提出取消该业务,在校验过服务密码之后,客服人员即可取消该业务。
3、由本人携带身份证前往当地电信营业厅,向工作人员提出取消该业务的申请,由工作人员操作来取消该业务。
参考资料来源:中国电信官网-增值业务取消
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