Question

淘宝上买到假的鞋子了，请问怎么办？谢谢

Answer 1

事先有没有跟你说是精纺的，或者是原厂货，如果又说的话你没折了，只能认栽，如果没有的话你就要求退款，把鞋子发还给他，要没穿过的，穿过了一般不给退！如果没穿过，不脏，就只是拆开看了一眼的话，他不给退你就投诉他！保存聊天记录，那是证据！然后投诉就OK了

Answer 2

先不要确认付款，找卖家商量退货，他愿意就好办。如果卖家不同意你到专卖店做一个证明把证明拍照发给淘宝申诉如果申诉通过，你把货退回去志家再一确认。支付宝就把钱退到你帐上了。

Answer 3

你如、没收货的话，你可以申请退款！！
如果你已经收货了，呵呵，你还可以可以申诉嘛，等于向淘宝投诉！
你们的聊天记录中如果是说正品或者在卖家的标题，宝贝描述中有
正品的字样！你可以更好进行申诉！
愿你成功~
顺便说下，淘宝上几乎没有正品的鞋，大多是高仿的，更多的是明显的假货！

Answer 4

不要懂你的支付宝，千万不要确认付款。然后你的找卖家，让他说怎么办，退货的路费怎么算，他不愿意退货，那你就下载他的页面，截下他网店的介绍、图片什么的，联系淘宝客服投诉、举报。

Answer 5

确认收货了嘛？？？没有的话就退！！！有的话就你倒霉了。。。