Question

投保容易理赔难我应该找谁要答复？

本人徐燕（电话052788695000），江苏泗洪人，2005年6月投保太平洋保险公司，险种为：太平盛世.长健医疗保险（A）。2008年4月6日，本人患尿毒症（已透析治疗），以患重大疾病为理由，书面申请宿迁分公司理赔，并多次通过95500投诉热线反映，至今都没有接到拒付或者应该理赔的书面正式通知，不知到底是怎么服务的！当初业务员四处找人说情参保，申请理赔竟是如此的难！！！

Answer 1

先看看你的保单所列明的保险责任，如果符合上面列明的重大疾病保险范畴，保险公司在收到理赔申请后，十个工作时要做出是否理赔的决定，如果延后没有任何答复，可以直接起诉法院，还有就是直接和你的业务员联系，让他去帮你做。

Answer 2

先给您的业务员打电话..如果找不到就直接找到太平洋保险公司..问一下尿毒症在您的保险合同是否是保险责任..是的话立即申请理赔，并且提供您住院治疗等相关资料..一般为10个工作日..作为投保人您有协助追偿的义务..

如果对您的保险合同有什么异议或争议，就单保险的问题，可找到当地保险监督管理委员会，简称保监会。他们会为您维护您的合法权利。

为什么理赔难..因为您的业务员不专业

Answer 3

如果你说的是真的，可以和推荐你买保险的业务员联系

Answer 4

顶，理赔难是因为你的业务员不专业

Answer 5

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