Question

惠普Pavilion dv4 1213TX无线开关触摸失灵

笔记本键盘右上角的无线开关本来是蓝色，突然开始自动在打开关闭之间闪烁，几次之后就停留在红色，也就是wifi关闭状态，再怎么触摸也没用了，情况发生过好多次了，话说有没有什么功能键能打开无线啊，触摸板不方便呐。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

       无线网卡开关是由系统与硬件共同识别启用的，当前无法开启建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

       若无法改善，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看网络适配器栏目下无线网卡具体硬件类型，按惠普官网提供的对应系统下无线网卡驱动重新安装试试看。

驱动网址如下，先选中系统，再查看驱动程序-网卡 栏目下对应无线网卡驱动。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3871072&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&cc=cn

       若这些方法也无法改善，操作恢复BIOS默认值，操作后系统会重新扫描识别启用无线网卡及开关的使用。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。 具体步骤如下：

       开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

希望以上回复能够对您有所帮助。