Question

步步高家教机突然开不了机，是黑屏，怎么办？

Answer 1

可能是没电了。

先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。如果电量充足也无法开机，复位试试 ，机器上有一个复位孔，用手写笔或平头细物捅一下即可。

也可以到系统设置——应用程序——全部——词典——清除数据。

步步高家教机功能解析：

智能AI点读，同步教材视频讲解。采用指尖定位技术可实现智能AI点读，哪里不会点哪里，简单易上手，让孩子独立完成学习作业。教学内容涵盖小学到高中，并有名师视频讲解，提高学习效率。

英语课程同步智能点读，屏幕护眼柔和不刺眼。针对英语重点学科，它同步教材支持智能点读，点哪读哪发音标准，对于熏陶英语语感有很大作用，并且软硬件具备多重护眼功能，让孩子轻松学习。

Answer 2

首先建议 先重启。（要是没有解决请实行下面方法）
1、先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。
2、如果电量充足也无法开机，您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下即可。

Answer 3

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

Answer 4

Answer 5

去找维修人员

追答

或者看看是不是么电

了