淘宝买东西申请退款退款成功了,收货又退回来了。
4个回答
2022-11-17 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝买东西申请退款,退款成功了又收到货的处理方法是:
1、联系卖家回,告知卖家已经收到商品了,要求答卖家给出处理的办法;
2、若卖家要求寄回商品,可配合卖家寄回商品,只需快递到付即可;
3、若卖家不要该商品了,则买家可以可自行处理该商品。
扩展资料:
一个订单退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
2023-01-06
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是退款成功了,但还是收到商品吗?如果是的话你可以拒收的呢,如果拒收不了的话,你可以联系商家让他们支付运费给他们寄回去呢
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可能卖家地址错误,快递无法送达卖家。或者卖家进行了拒收。
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问题描述不清楚,收货又退回来,不明白什么意思?
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