Question

三星手机相片突然没了

Answer 1

如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

若手机相册中的照片出现自动丢失的情况，建议您：
1.将手机关机重启。若手机中有外置SD卡，请检查SD卡是否已经识别，建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
2.将手机与电脑连接检查是否可以查看手机中的照片。
3.重新拍摄一张照片，观察是否会出现自动丢失的情况（注：若照片已经丢失是无法找回的）。
4.建议进入应用程序-我的文件-DCIM-检查照片是否存在。若存在，请将我的文件中的照片、视频文件备份，然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
5.将近期下载安装的软件卸载。
6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

如果手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议尝试操作：
1.进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

三星手机相册文件突然没了恢复方法有两种：

方法一、可以连接之前的备份进行备份。具体步骤：

1、打开三星手机找到数据备份APP。

2、选择恢复管理中的数据，选择需要恢复数据。

3、点击恢复即可。

注意：如果为存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份，已删除的照片无法进行恢复，可以使用方法二。

方法二、使用数据恢复软件进行找回数据，直接连接电脑操作即可。请注意在此期间不要进行任何拍照或者转入照片的操作，否则之前的数据会被覆盖。

Answer 5

您好，很高兴为您解答，出现三星的照片突然没有了解决方法如下：
手机如果为存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份，已删除的照片无法进行恢复。
　　1、手机重新拍照查看显示是否正常。
　　2、查看是否为存储卡问题，请取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）。
　　3、重置相机尝试（照相机-设置-重置）。
　　4、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）。
　　5、检查手机存储器是否有剩余的空间。
　　6、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）。
　　如果手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后，而且删除前也没有备份，那么照片是无法找回的，若没有删除照片或恢复出厂操作，那么以上操作后，问题依然存在，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
希望我的回答能帮到您！