Question

OPPOA57指纹键失灵是什么原因

手机连接电脑，但没成功，不知道在手机上摁到什么功能了，然后就指纹键失灵了

Answer 1

若手机在使用指纹的时候，发现指纹不灵敏，建议按照以下步骤排查：
1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；
2、手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；
3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
4、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁； 若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

追问

不是以上这些情况，是指纹健没有任何反应